ЗАПОЛНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЯВКУ
и наши специалисты перезвонят Вам в ближайшее время
Нажимая, Вы соглашаетесь с Положениями О защите персональных данных и Отправкой Вам sms и e-mail

Положение о защите персональных данных

Объем и содержание

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» осуществляет услуги визовой поддержки, переводы на различные языки, бронирования отелей и проездных документов, выполняет связанные с этим задачи и функции без права принятия решений. Для обработки этих заявлений ООО «ВИЗА-ПРОСТО» выступает в качестве обработчика данных, а соответствующие дипломатические представительства и визовые центры — в качестве операторов данных. В данной Политике конфиденциальности описано, как компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» собирает, использует, раскрывает и обрабатывает персональную информацию, относящуюся к физическим лицам (далее именуемым "Заявителями"), обращающимся за визами и разрешениями, за переводами на различные языки, бронированиями отелей, бронированиями проездных документов и передает эту информацию соответствующим органам для описанных ниже целей.

Цель сбора, использования, раскрытия и т. п. персональной информации

Заявители должны предоставить определенную относящуюся к ним информацию, такую как имя, фотография, адрес, дата рождения, телефонный номер, паспортные данные, свидетельство о рождении, доход, гражданство, семейное положение, сведения о занятости, информацию об образовании, судимости и т. д. Эта информация собирается в соответствии с требованиями, санкционированными соответствующими дипломатическими представительствами, правительствами или визовыми службами, службами бронирования.

Такая персональная информация может собираться, использоваться или раскрываться для упрощения обработки визовых заявлений и запросов, включая помимо прочих следующие цели:

Обработка полученных заявлений на получение виз различных категорий, разрешений и проездных документов и т. п., а также выполнение различных связанных задач и функций.

Подготовка необходимой документации.

Ответы на различные вопросы, касающиеся процедуры подачи визового заявления в целом.

Ответы на различные вопросы, касающиеся статуса заявления, поданного через ООО «ВИЗА-ПРОСТО».

Предоставление или предложение других дополнительных услуг в соответствии с требованиями соответствующих правительств и дипломатических представительств.

Предоставление персональной информации является добровольным. При этом обратите внимание, что в случае отказа от предоставления персональной информации возможности компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» по предоставлению запрошенных услуг могут быть ограничены.

Вопросы относительно процесса подачи визового заявления в целом:

Пользователи, запрашивающие общую информацию о процессе подачи визового заявления не должны предоставлять персональную информацию.

Вопросы относительно статуса поданных визовых заявлений:

Пользователи, запрашивающие состояние визового заявления, поданного через ООО «ВИЗА-ПРОСТО», могут указать справочный номер заявления для получения информации о статусе их визы, разрешения или проездных документов.

У таких пользователей может запрашиваться персональная информация, такая как имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты или дата подачи заявки и т. п., или сочетание таких данных для целей проверки и идентификации личности.

Пользователи, запрашивающие информацию о процессе подачи визового заявления, не должны сообщать номер паспорта или персональные данные при взаимодействии по электронной почте с ООО «ВИЗА-ПРОСТО» и ее сторонними поставщиками услуг. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не обязана отвечать на электронные письма, содержащие персональную информацию. Если пользователи или заявители раскрывают персональную информацию, они делают это исключительно на свой страх и риск. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» ни в коем случае не будет нести ответственности за неправильное использование и другие события.

Коммуникации с пользователями могут записываться для контроля качества оказываемых услуг. В таких случаях пользователи будут проинформированы об этом и о цели записи перед началом разговора/переписки.

Запись на собеседование.

Некоторые дипломатические представительства могут потребовать, чтобы заявитель пришел на личное собеседование. Заявители должны будут предоставить справочный номер заявления и/или определенную персональную информацию, такую как фамилия, имя, дата рождения, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, дата подачи заявления или номер паспорта для целей записи на собеседование.

Вся такая информация, введенная, оформленная и предоставленная заявителями во время записи на собеседование, преобразуется в необходимые форматы и передается соответствующему дипломатическому представительству, которое вправе принимать такие заявления.

Определенные данные, связанные с визовыми заявлениями, полученными компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО», в настоящее время хранятся в офисе г. Пермь.

Эти данные могут быть использованы и раскрыты компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО» для выполнения различных обязательств и будут удалены в течение 30 (тридцати) дней с даты выполнения компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО» услуг. Однако информация, содержащая персональные данные заявителей, сохраняется в указанных центрах обработки данных Посольств, консульств, визовых центров, служб бронирования.

Раскрытие персональной информации

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не предоставляет и не продает персональную информацию заявителей. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не раскрывает и не передает персональную информацию заявителей, за исключением случаев, указанных в этом документе. Персональная информация используется только для целей оказания услуг и выполнения различных обязательств.

Однако компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» может быть обязана раскрыть и передать персональную информацию, когда это требуется по решению суда, для текущего судебного разбирательства или иного процесса в отношении ООО «ВИЗА-ПРОСТО» на законном основании, для реализации юридических прав или защиты от судебных исков, уголовного преследования, судебного разбирательства в отношении ООО «ВИЗА-ПРОСТО», для предотвращения, расследования, выявления уголовных преступлений и уголовного преследования или по вопросам, связанным с государственной безопасностью.

Соглашения с поставщиками услуг: Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» вправе раскрывать (или иным образом предоставлять) персональную информацию сторонним поставщикам услуг, предоставляющим такие услуги, как курьерская доставка, SMS-уведомления, услуги телефонной справочной службы и другие. Эти сторонние поставщики услуг получают такую информацию, которая необходима им для выполнения соответствующих функций, и не имеют права использовать или раскрывать персональную информацию в своих собственных целях. Например, когда заявитель на визу выбрал курьерские услуги, компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» сообщает стороннему поставщику курьерских услуг определенные персональные данные, такие как имя, адрес и телефонный номер. Однако персональная информация не передается поставщику услуг SMS-уведомлений. Такие сторонние поставщики услуг также обязаны соблюдать требования защиты информации и конфиденциальности, изложенные компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО».

Файлы cookie

Файлы cookies — это файлы или фрагменты данных, которые могут сохраняться в системе или в устройствах пользователя с доступом в интернет, когда пользователь посещает веб-сайты ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» использует файлы cookie для упрощения работы с веб-сайтом. По этим данным ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не может идентифицировать отдельного пользователя.

Веб-сайты ООО «ВИЗА-ПРОСТО» предлагают определенные функции, которые доступны только путем использования файлов cookie.

Файлы cookie помогают пользователям веб-сайта и сохраняют регистрацию пользователя, выполнившего вход на сайт.

Большинство файлов cookie являются "сеансовыми", то есть они автоматически удаляются с жесткого диска пользователя после окончания сеанса, когда заявитель/пользователь уходит с веб-сайта. Однако "постоянные файлы cookie" сохраняются между посещениями наших веб-сайтов.

Заявитель/пользователь веб-сайта может столкнуться с файлами cookie в ссылках сторонних организаций на определенные страницы веб-сайтов, которые не контролируются компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО».

Обращаясь к веб-сайтам ООО «ВИЗА-ПРОСТО», пользователь дает согласие на использование файлов cookie компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Если пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он должен отказаться от использования веб-сайтов ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Отключение файлов cookie может нарушить работу пользователя на веб-сайтах ООО «ВИЗА-ПРОСТО» .

СПАМ

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» нетерпимо относится к спаму.

Веб-сайты и инструменты связи компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» нельзя использовать для рассылки спама и другого содержимого, нарушающего условия пользовательского соглашения ООО «ВИЗА-ПРОСТО».

ООО «ВИЗА-ПРОСТО» фильтрует и автоматически сканирует сообщения на наличие вирусов и другого незаконного или запрещенного содержимого перед их отправкой.

Чтобы сообщить компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» о проблемах, связанных со спамом или ложными сообщениями электронной почты, направляйте письма на адрес электронной почты visa-prosto-perm@yandex.ru.

ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не хранит отправленные или полученные сообщения электронной почты в различных форматах. ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не предоставляет и не продает адреса электронной почты сторонним организациям.

Пользователям не разрешается добавлять, изменять, искажать, взламывать, неправильно или злонамеренно использовать веб-сайт ООО «ВИЗА-ПРОСТО» или его содержимое.

Безопасность

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» реализовала меры по защите персональной информации, находящейся в ее ведении и под ее контролем. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» принимает разумные административные, технические, физические и организационные меры безопасности в целях защиты персональной информации, которая находится в ее ведении и под ее контролем. Однако ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности за незаконный доступ, использование, модификацию, разрушение или перехват информации неуполномоченными лицами.

Хранение и уничтожение персональной информации

Полученные от заявителей пакеты заявлений не копируются и не сохраняются компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Если иное не предусмотрено соответствующим дипломатическим представительством, любые другие документы, бумажные копии, бланки и иные записи, содержащие персональную информацию, будут уничтожены с помощью надежного процесса измельчения в течение тридцати (30) дней с момента возвращения паспорта заявителю.

В целях оказания помощи заявителям, если они обращаются в ООО «ВИЗА-ПРОСТО» с последующими запросами, персональные данные заявителя могут быть сохранены в электронном виде после возврата паспорта и / или документов заявителям в течение не более тридцати (30) дней или на срок, указанный соответствующими правительственными или дипломатическими представительствами.

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» выполняет безопасное удаление или уничтожение персональной информации на оборудовании и устройствах, используемых для хранения персональной информации. При утилизации оборудования или устройств, которые использовались для хранения персональной информации (таких как картотеки, компьютеры, дискеты, и аудиокассеты), компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» принимает соответствующие меры для предотвращения доступа посторонних лиц (например, удаляет всю информацию, которая хранилась на этих устройствах).

Раскрытие информации

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» и ее сторонние поставщики услуг могут предоставлять персональную информацию в соответствии с ордером на обыск или другим юридически действительным запросом в результате нарушения закона / порядка или по запросу следственного органа. Либо, если это требуется или разрешено применимым законодательством, ООО «ВИЗА-ПРОСТО» может также раскрывать персональную информацию, когда это необходимо для формирования или осуществления правовых претензий или защиты от них, а также в других случаях, разрешенных законом.

Ссылки на другие веб-сайты

Веб-сайт ООО «ВИЗА-ПРОСТО» может содержать ссылки на другие веб-сайты, не принадлежащие ООО «ВИЗА-ПРОСТО», на которых предлагаются различные товары и услуги. Эти ссылки на веб-сайты являются платными (или бесплатными) рекламными ссылками, которые не проверяются компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Эти ссылки, предоставляемые исключительно для удобства добровольного доступа к ним, не означают, что компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» одобряет эти веб-сайты или каким-либо образом связана с этими сторонними веб-сайтами. Пользователи должны по своему усмотрению использовать эти веб-сайты. Ни компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО», ни ее должностные лица из числа руководящего состава, сотрудники или агенты не несут ответственности и не могут быть признаны ответственными за информацию, содержащуюся на таких веб-сайтах.

Эти веб-сайты имеют свои собственные независимые заявления о конфиденциальности, уведомления и условия использования, которые пользователям рекомендуется внимательно изучить. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» никак не контролирует такие веб-сайты третьих лиц, и, следовательно, не несет никакой ответственности за их политику использования персональной информации.

Персональная информация

Обратите внимание, что раскрытие персональной информации является добровольным. Считается, что заявители / пользователи, раскрывающие персональную информацию, прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и согласились на использование и раскрытие персональной информации, как это предусмотрено в Политике конфиденциальности. Заявители / пользователи вправе отозвать свое согласие до того, как компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» передаст эту персональную информацию дипломатическому представительству, государственному органу, соответствующим визовым службам или другим третьим сторонам.

Заявители имеют право на доступ к предоставленной ими персональной информации. Пользователи могут запросить доступ к их персональной информации, написав письмо на электронный адрес, приведенный на странице "Контакты", указав в теме письма "ЗАПРОС ДОСТУПА". Этот запрос будет направлен в соответствующий государственный орган / дипломатическое представительство, поскольку они контролируют данные. После этого компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» будет действовать по указаниям соответствующих государственных органов / дипломатических представительств / визовых центров.

ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не отвечает за проверку подлинности или достоверности информации, предоставленной заявителем. Предоставление точной, полной и актуальной информации компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» является обязанностью заявителя.

Изменение политики конфиденциальности

Обратите внимание, что Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. Пользователи / заявители, регулярно посещающие веб-сайт ООО «ВИЗА-ПРОСТО», должны знакомиться с последней версией Политики.

Контакты

По всем вопросам в отношении Политики конфиденциальности и описанных в ней правил и для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу ООО «Виза-Просто» visa-prosto-perm@yandex.ru.

Запросы

Запросы в отношении Политики конфиденциальности направляйте на адрес ООО «Виза-Просто» visa-prosto-perm@yandex.ru.